Desk.com
Desk.com yra programinė įranga, kuri leidžia vartotojui visiškai kontroliuoti savo klientų aptarnavimo iš abiejų darbastalio ir mobiliųjų. Desk.com taip savo socialinės žiniasklaidos profiliai, elektroninius laiškus ir telefono skambučius įsitikinti kiekvienas klientas paklausimas pripažino ir pasirūpinta. Per Desk.com, taip pat galite kalbėtis su klientais savo svetainę realiu laiku ir sukurti jūsų lankytojams forumuose bendruomenės ir jūs vis dar galite atsakyti į lankytojams paklausimus iš savo pašto dėžutę. Desk.com automatiškai išsitraukia jokių klientų bylas iš visų savo kanalus ir leidžia filtruoti juos taip, kad jūs galite dirbti į svarbiausius pirmuosius arba priskirti tam tikrais atvejais tam tikrų preparatų, kurie gali būti geriau padėti. Taip pat galite atnaujinti kelis atvejus iš karto didelio atnaujinimo padaryti didžiąją dalį savo laiko. Taip pat yra galimybė kurti paramos turinį, todėl klientai gali būti savarankiški ir patys Pagalba ir kad turinys gali būti prieinamas vartotojams savo firminių svetainėje tiek internete, tiek mobiliesiems telefonams. Desk.com prasideda 20 $ per mėnesį ir svyruoja iki 100 $ per mėnesį. Desk.com yra puiki programa, bet kuris asmuo turi verslą arba turi svetainę ir reikia geriau kontroliuoti savo klientų aptarnavimą. Desk.com siūlo įrankių aikštelė teikti geriausią klientų aptarnavimo patirtį vartotojams su realaus laiko pokalbių, sugebėjimo pasiekti klientus visame, mobiliojo paramos, diskusijų lentos ir kt. Desk.com programinė įranga yra paprasta naudoti ir įperkamas išlaikyti. Desk.com taip pat sekti O atvejais ir kaip darai, kuris trunka apkrova nuo savo pečių, nes galite matyti viską, kas buvo padaryta, reikia padaryti, o paklausimų modelis. Šie pranešimai gali būti netikslūs, kartais, bet kad gali būti ištaisyta, kad jums atgal kelyje. Desk.com taip pat gali būti lėtas, todėl jums reikės būti kantrūs su juo, bet jei turite laiko ir kantrybės su juo dirbti, tai gali būti tikrai geras aptarnavimas turėti.
Parsisiųsti Desk.com
Funkcijos Desk.com
Anotacija įrankiai
Išplėstinė paieška
Google Analytics
CRM integravimas
pritaikymas
žinių bazės
"Business Intelligence
Įprastiniai pranešimai
Kalbėtis
Komentuodamas
Trečiosios šalies integracija
API
Aktyvumas skydelis
Automatinės Pranešimai
projektų valdymas
Išplėstinė SLA
turto valdymas
Audito seka
automatizuoti darbo eigos
automatizuota Pagalbos pirmumo
Pokyčių valdymas
Grafikai ir ataskaitos
Gyvas pokalbis
Įprastiniai laukai
API
forumas
POILSIO API
SLA valdymas
Reguliarieji ataskaitos
veiklos žurnalas
Agentas susidūrimo aptikimo
atsakymas Bot
auditorija segmentavimas
audito žurnalai
Konservuoti Veiksmai
Konservuoti atsakymai
Bendradarbiavimo Komanda Gautieji
Bendruomenė Forumas
bendruomenės portalas
Help Desk "valdymas
atviros API
Re valdymas
CRM
Išplėstinė atskaitomybės
Įspėjimai ir Pranešimai
Sąskaitos ir kontaktai
atsiskaitymo
Sutartys ir SLA
Grafinis Panelės
laimė Reitingai
pranešimo Taisyklės
Ataskaitos ir Panelės
Savitarnos portalas
paslaugų Escalations
Socialinė žiniasklaida palaikymas
bilietų sistema
Laiku pagrįsti veiksmai
darbo eigos Taisyklės
"Active Directory"
Agentas Susidūrimo išvengimas
Priedas blokavimas
audito Prisijungti
Automatizuoti Viskas
Verslo Taisyklės
CTI integracija
kalendorius
priskirti užduotis
Įspėjimai Ir Escalations
agentas Kalbėtis
Debesis arba savarankiškai Priimančioji
Savybės Desk.com
- Multi-kanalu
- Savitarnos parama
- Darbo eigos ir automatikos
Argumentai "už" Desk.com
- Paprasta naudoti
- Pokalbis su klientais
- Žinok su klientais iš bet kur
Cons Desk.com
- lėtas
- Ataskaitos gali būti netiksli
Desk.com Video
Alternatyvos Desk.com
Front
Mokama
Priekinė yra bendradarbiavimo siųsti platforma, kuri leidžia specialistų komanda dirbti kartu tame pačiame skaitmeninio ryšio sistemos, nesvarbu, kur jie yra fiziniame pasaulyje. Programinė
Parodyk detales
UserVoice
Mokama
UserVoice yra programa, sukurta siekiant suteikti verslo savininkams atsiliepimus, susijusius su produktų ir paslaugų, kurias jie teikia savo klientams.
Parodyk detales
Reamaze
Mokama
Reamaze (stilizuotas kaip Re: stebinti arba Re: stebinti) yra programinė įranga, kuri leidžia verslo užsiimti paramos ir konvertuoti klientai naudojant socialinių sąveikų ir žiniasklaidos,
Parodyk detales
Jostle
Mokama
Stumdytis yra mobili programa, kuri siūlo debesį ryšius savo darbuotojams per vieną išsamų sąsaja. Ši programinė įranga padeda padidinti darbuotojų įsitraukimą, kuris verčia į geresnių
Parodyk detales
HappyFox
Mokama
Dailūs ir intuityvus help desk bruožai HappyFox padaryti tai puikus šaltinis, bet verslo savininkas nori pagerinti bendradarbiavimą su savo klientais.
Parodyk detales
Chatlio
Mokama
Jei turite verslo paleisti, jūsų vidutinė Instant Messaging Programinė įranga tiesiog nebus padaryti. Jūs turite vidinį buvimą ant kurio visa jūsų komanda gali bendradarbiauti toliau. Tai
Parodyk detales
Intercom
Mokama
Telefonspynė, rakinama laiptinė, yra komunikacijos programa, kuri užtikrina verslo savininkas gali naudoti prane ¹ imù paslaugas skatinti pardavimus, klientų aptarnavimo ir padidinti
Parodyk detales
Crisp
freemium
Trapumą yra klientas ryšio programinė įranga, kuri leidžia lengvai savo komanda lengvai bendrauti tiesiogiai su savo klientais. Programinė įranga atvyksta su keliais kainodaros pakopas,
Parodyk detales
Freshdesk
Mokama
Freshdesk padeda Jūsų klientų aptarnavimo komanda konsoliduoti visas savo bendravimo srautus į vieną platformą ir spręsti klausimus, daugiau responsively.
Parodyk detales
UserReport
Laisvas
UserReport padeda įmonėms sužinoti daugiau apie žmones, kurie sąveikauja su jų turinį internete. Ji renka duomenis iš paprastos, teisėtumą apklausos ir Forumo įrankiai integruota su kliento
Parodyk detales
Pepipost
Laisvas
Pepipost yra elektroninio pašto pristatymo platforma, kuri išsiskiria įvairiais būdais. Jis neima už laiškus atidarytas, gali būti naudojamas su "Outlook" ir "Thunderbird",
Parodyk detales
Snapengage
Mokama
SnapEngage padeda integruoti pokalbiai funkcionalumą tiesiai į savo svetainę ar interneto pagrindu app.
Parodyk detales
DeskPRO
Mokama
Deskpro yra programinės įrangos paketas, skirtas įvairaus dydžio įmonėms, o tai veikia teikti klientų ir padėti stalas valdymą, kad optimizuoja tarp savo prekės ženklą ir savo klientams santykius.
Parodyk detales
Casengo
Mokama
Casengo yra programinė įranga, kuri padeda įmonėms pasiūlyti supaprastintą klientų aptarnavimą ir palaikymą. Jis gali sukurti pagalbos tarnybą, taip pat palengvinti gyva klientų aptarnavimą.
Parodyk detales
Userlike
Userlike yra pokalbis programinė įranga interneto ir mobiliojo ryšio palaikymą. Pokalbis tapo viena iš populiariausių būdų klientams susisiekti su palaikymo ir Userlike daro jis toks bet
Parodyk detales
Qminder
Qminder veikia, kaip ji skamba: Jis padeda kompanija proto savo eiles. Tiksliau, Qminder Ltd. "programinė įranga yra skirta stebėti laukiančiųjų sąrašus ir linijas sudėtingose aplinkose,
Parodyk detales
UseResponse
Mokama
UseResponse yra programa, kuri perprojektavimas savo klientų aptarnavimo centrą internete ir suteikia jums keletą naudingų funkcijų, kad ji paleisti sklandžiau ir leisti jums daugiau atvirą
Parodyk detales
Toonimo
Toonimo yra svetainė, kuri leidžia interneto svetainių kūrėjai pridėti dalį savo svetainę kaip vartotojų samouczków, kad yra pagaminti skristi su faktinių žmogaus kaip balsus. Yra keletas
Parodyk detales
Vivantio
Mokama
Nurodykite tinkamą pagalbos tarnyba programinė įranga gali būti vienas iš galingiausių būdų optimizuoti ryšių su klientais beveik visose pramonės šakose. Per Vivantio, asmenys gali laukiame
Parodyk detales
Appreviws
Laisvas
Daugelis žmonių sukurti apps dėl įvairių priežasčių, tačiau viena tikrai užsidirbti pinigų. Didžiausias klausimas daugeliui "Android" programos kūrėjai yra kur parduoti šias
Parodyk detales
Smartsupp
freemium
Smartsupp pokalbiai leidžia jums pradėti asmeninį pokalbį su jūsų lankytojams ir paversti juos į laimingų klientų. Pasirinkite vieną iš populiariausių pokalbių sprendimų Europoje, naudojamų
Parodyk detales
Helpjuice
Mokama
Helpjuice yra programinė įranga, kuri yra pagrįsta vien tik į debesis, ir jis buvo pastatytas siekiant padėti įmonėms tik apie bet kokio dydžio plėtoti ir valdyti duomenų bazes, žinių, susijusių
Parodyk detales
Jitbit Helpdesk
Mokama
Jitbit pagalbos tarnyba yra draugiškas pagalba telefonu bilietų programinė įranga su abiem debesų grindžiamų sprendimų ir on-prielaida versijas. Ji stebi paramos prašymus ir pilnai integruota
Parodyk detales
Salesforce Service Cloud
Kai jis ateina į ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemų, Salesforce parašė knygą. Na, ne visai knyga, bet jie suteikia labiausiai kruopščiai paaiškinimas ką CRM yra internete. Tai nenuostabu,
Parodyk detales
Zammad
Laisvas
Sukurti sveikiau ryšius su savo klientais per Zammad, atvirojo kodo Help Desk ir klientų aptarnavimo platformos naudojimui.
Parodyk detales
TurboSMTP
freemium
TurboSMTP yra patikimas, galingas, lengvai naudoti SMTP serveris, kuri padidina visų jūsų rinkodaros ir operacijų laiškų perleidimo. Mūsų išeinantis pašto serveris garantuoja saugi
Parodyk detales
GoToAssist
Mokama
GoToAssist yra programinė įranga, kuri buvo sukurta siekiant padėti IT specialistai siūlo visapusišką pagalbą jiems reikia, kad būtų galima pasiūlyti. Tai puikiai tinka tiems, programinės
Parodyk detales
IAdvize
Mokama
IAdvize yra platforma, kuri leidžia jums užduoti klausimus ekspertų grupėje, kuri bus nukreipti į ekspertų konkrečioje srityje, kuris tinka jūsų užklausą. Pavyzdžiui, jei turite klausimų
Parodyk detales
JIRA Service Desk
IT paslaugų stalas ir klientų aptarnavimo programinę įrangą iki Jira Service Desk. Galingas bilietų sistema, kurią naudoja 25,000+ organizacijomis. Išbandykite nemokamai šiandien.
Parodyk detales
Tawk.to
Laisvas
Tawk.to yra nemokama pokalbis app, kuri leidžia jums stebėti ir bendrauti su lankytojais apie savo svetainės ar iš laisvojo pritaikoma puslapyje
Parodyk detales
Zendesk
Mokama
Zendesk yra paramos programa, kuri leidžia įmonėms pakeisti savo esamas klientų aptarnavimo paslaugas į agentų, todėl ją lengva švino tiekimą ir klientų išlaikymas. Kadangi platforma ateina
Parodyk detales
Help Scout
Mokama
Padaryti kiekvieną klientų aptarnavimo sąveika labiau žmogaus vienas. Naudokite Pagalba Skautų. Pasitiki daugiau nei 8, 000 įmonių iš 140 pasaulio šalių. Pradėkite nemokamai.
Parodyk detales
Olark
freemium
Padarykite savo verslo žmonių, naudojant pokalbis pardavimų, rinkodaros ir klientų aptarnavimo apie jūsų svetainę. Pradėti kalbėti savo klientams šiandien!
Parodyk detales
Kayako
Mokama
Help Desk Software ir Klientų aptarnavimas Programinė įranga, kuri padeda jums būti labiau produktyvus ir kurti klientų lojalumo. Prisijunkite per 131, 000 klientų aptarnavimo herojai ir
Parodyk detales
Helprace
Mokama
Dėl masinio verslo migracijos internete, Help Desk Software ir kitų pagalbos tarnybos sprendimų tapo labai populiarus. Kaip dar galima verslo pagerinti išskyrus gerai paruošta klientų aptarnavimo
Parodyk detales
Respond
Mokama
Atsakyti! (Parama) Limited Kitas būdas padėti - Savanorių Nuomininkas informacinis portalas. Ministras vaikams ir jaunimui reikalų Dr. Katherine Zappone, atidaro atsakyti! Šeimos Stebulė
Parodyk detales
UserEcho
Mokama
Lengvas valdymas klientų atsiliepimus. Daug daugiau funkcionalumo ir lankstumas ne tik forume. Klausyti, atsakyti ir nudžiuginkite savo vartotojams.
Parodyk detales
Get Satisfaction
Mokama
Gauk pasitenkinimas leidžia surinkti atsiliepimus, produktų idėjas, kurti savo prekės ženklą, ir sumažinti klientų aptarnavimo išlaidas, o bendraujant su savo klientais bendruomenėje.
Parodyk detales
Pubble
Mokama
Pokalbis su savo klientais. Pabandykite Pubble realaus laiko žinutėmis vairuoti klientų lojalumą. Nemokamai 30 dienų!
Parodyk detales
LiveAgent
Mokama
LiveAgent padeda įmonėms gerinti klientų sąveikas elektroniniu paštu, pokalbis, telefonu ir socialinių tinklų. Įmonės kaip BMW, "Huawei", O2 arba Forbesfone Naudojimo LiveAgent
Parodyk detales
VisionProject
Laisvas
Laikykite visus savo projektus saugiai vienoje vietoje. Visi duomenys, dokumentai, veiklos ir žmonės bus saugiai organizuojami internete ir gali būti prieinama komandos nariai iš bet kur
Parodyk detales
OsTicket
Laisvas
OsTicket yra plačiai naudojamas ir patikimas atviro kodo parama bilietų sistema. Lengvai masto ir racionalizuoti savo klientų aptarnavimą ir drastiškai pagerinti savo klientų patirtį.
Parodyk detales
Zendesk Chat
freemium
Zendesk Kalbėtis yra greičiausias būdas užsiimti savo klientams su gyva pokalbių programine įranga. Išbandykite nemokamai Zendesk ir įdėti visus savo klientų pokalbius vienoje vietoje.
Parodyk detales
LiveAgent
Mokama
Puikus klientų aptarnavimas prasideda geriau Help Desk Software. Pradėkite LiveAgent per 5 minutes.
Parodyk detales
ConnectWise Manage
ConnectWise suteikia technologinis sprendimas teikėjams pasiekti savo tikslus greičiau apdovanojimai verslo valdymo programinės įrangos komplektą ir daug daugiau.
Parodyk detales
Issuetrak
Lengvai ir nebrangiai programinės įrangos valdymo klausimais, atsiliepimai, pagalbos tarnybos bilietus, klientų aptarnavimo prašymus ir užduotys visi vienoje centrinėje vietoje.
Parodyk detales
Zoho Desk
Zoho stalas yra kontekstas žino klientų aptarnavimo programinę įrangą, kuri padės jums įdėti savo klientus įmonės širdį. Užsiregistruoti nemokamu bandomuoju.
Parodyk detales
Whisbi
Sprendžiant skaitmeninės transformacijos iššūkius įmonėms. Tobulinti interneto potencialių klientų, augti savo skaitmeninį pajamas ir padidinti internetu klientų patirtį.
Parodyk detales
Pure Chat
freemium
Grynas Kalbėtis yra priimtiniausias pokalbis tirpalas mažoms ir vidutinio dydžio komandų ir dabar yra siūlomi visiems NEMOKAMAI! Neribotas pokalbiai. Neribotas vartotojai.
Parodyk detales
Drift
freemium
Dreifas yra pirmaujanti šnekamoji rinkodaros platforma. Su Drift jūsų svetainę, jūs galite paversti savo lankytojus į kvalifikuotų susitikimų naudojant mūsų Bots 24 valandas per parą, 7
Parodyk detales
Elevio
Naudota Fortune 500 kompanijų teisę per mažų SaaS svetainių, elevio padeda jums padidinti vartotojo dalyvavimą ir lojalumą, o nuleisti paramos išlaidas.
Parodyk detales
HappyFox Chat
Pristatome visus naujus HappyFox Dialogas. Gyvas pokalbis programinė prisijungti, įsitraukti ir konvertuoti klientai. 14 dienų nemokamu bandomuoju, Ne Kreditinė kortelė nereikia.
Parodyk detales
Tagove
Įgyti yra pirmasis pareikšti kelių kanalų klientų komunikacijos platformą įmonėms - suteikiantis įmonėms pasiekti geresnių patirtimi tarp klientų ir jų pardavimų ir palaikymo komanda.
Parodyk detales
UserEngage
Mokama
Pagerinti pardavimus, klientų sėkmės ir rinkodaros procesus su vienu automatizavimo įrankis bendrauti visais kanalais ir surinkti visus duomenis apie jūsų lankytojams.
Parodyk detales
C2 ATOM
C2 įmonė yra programinės įrangos tiekėjas specializuojasi teikti kompleksinius IT paslaugų valdymo sprendimus, Service Desk ir pagalbos tarnyba programinės įrangos.
Parodyk detales
TigerText
Vienas komunikacijos platformą ir įrankius visiems dėl priežiūros komandos įskaitant gydytojų, slaugytojų ir pacientų - jungiantis už keturių sienų ligoninę.
Parodyk detales
ClickDesk
Mokama
Komanda už šio pokalbis ir pagalbos tarnybos programinė įranga turi istoriją papasakoti. ClickDesk turėti priežastį savo egzistavimą. Sužinokite daugiau apie ClickDesk čia!
Parodyk detales
TeamSupport.com
Mokama
Padaryti Jūsų klientai laimingas su TeamSupport. Sužinokite, kaip mūsų b2b klientų aptarnavimo programinė įranga gali pagerinti įmonės klientų aptarnavimo ir sumažinti išlaidas.
Parodyk detales
Comm100 Live Chat
Mokama
Comm100 Pokalbis programinė įranga suteikia realaus laiko pokalbiai, Bilietų pardavimas, KiB, Chatbot ir socialinės žiniasklaidos, kad jūs galite bendrauti su klientais, kur jie yra.
Parodyk detales
SupportBee
Mokama
SupportBee anketa bilietų sistema padeda savo komandos bendradarbiauti klientų aptarnavimo bilietus. Aukštos Touch klientų aptarnavimas, pristatytas masto!
Parodyk detales
LiveZilla
freemium
Apie NAMES.LT Pagalba Programinė įranga featuring pokalbius, Realaus laiko Lankytojų stebėjimo, Online Klientų palaikymas, Renginių bilietų užsakymo sistema, kamera pokalbiai ir operacijų
Parodyk detales
Bontact
Padaryti tinkamą ryšį, naudojant vieną galingas įrankis pasitarkite su savo klientais per pokalbių, pranešimų programas, teksto ar balso Start nemokamą bandomąją dabar Žiūrėti video Kaip
Parodyk detales
Avochato
Avochato yra teksto prane ¹ imù programinės įrangos pardavimų, palaikymo ir operacijų komandos.
Parodyk detales
WhosOn
Domina pirmaujanti pokalbis programinę įrangą? Susipažinkite WhosOn. Pradėti didinant konversiją ir stebėjimo lankytojų veiklą su mūsų pažangios funkcijos.
Parodyk detales
Sparkcentral
Sparkcentral pokyčiai būdas Klientų aptarnavimas yra pristatomi visame pasaulyje, jungiantis įmones su klientais per žinutėmis.
Parodyk detales
Freshchat
Freshchat yra modernus pranešimų programinė pastatytas komandų, kurie nori AKF klientų pokalbių - rinkodaros, pardavimo, ar paramos.
Parodyk detales