Userlike
Userlike yra pokalbis programinė įranga interneto ir mobiliojo ryšio palaikymą. Pokalbis tapo viena iš populiariausių būdų klientams susisiekti su palaikymo ir Userlike daro jis toks bet kokios svetainės naudoja ją.
- Gerai dera su populiariausių TVS, rinkodaros ir pardavimų programinės įrangos, tokios kaip MailChimp, Salesforce, ir dar daugiau
- "Multi-klientas pokalbiai
- Kalbėtis ekspedijavimas kitiems komandos nariams
- Automatinis atsiliepimas kreipkitės į sesijų pabaigoje
- Turi visiškai funkcionalus chatbot padėti tiesioginiai klausimai
- Built-in analizės sistemos
- SMS funkcionalumas
- Įprastiniai išvaizda
- Labai lengva nustatyti
- Sukurta atrodyti pokalbių sąsajų, kad žmonės jau naudojasi kasdien
- Veikia praktiškai visose svetainėse
- Turi interneto ir mobiliojo ryšio sąsajos
- Turi nemokamą versiją
- Neturi pagalbos bilietų sistemą, kuri yra bendras bruožas Help Desk Software
- Pricier pabaigoje pokalbių programine įranga
- Automatizuotas pokalbiai parama galėtų būti galingesnis
- Kai kurie integraciją, ypač laisvas, nėra taip giliai, kaip vartotojai norėtų
Userlike yra paprastas, efektyvus ir žavus, kuri yra trijų svarbiausių dalykų pokalbių sistema turėtų būti, ypač dėl to, kad terpė yra paprastai taip neformalus. Su galinga paslėptų funkcijų, pavyzdžiui, pokalbių ekspedijavimas, Userlike kelia kai arklio į paprastai paprasta pokalbis pasaulyje. Jei mes turėjo pasakyti ką nors blogo apie Userlike, tai, kad jis aukoja kai kurias funkcijas už savo aptakus, minimalų dizainą labui. Didžiausias iš jų yra padėti bilietas funkcionalumas, kuris leidžia Pokalbiai agentai perduoti klausimą iki kopėčių. Be to, Userlike reikės kitą CRM pristatyti pilną klientų patirtį. Iš tiesų, daugelis galingesni SEM turi Pokalbis funkcijas, todėl Userlike jaučiasi šiek tiek underpowered palyginti. Apskritai, Userlike negali būti ritmas, jei viską, ką nori yra pokalbių programine įranga. Jei ieškote už visą su klientais valdymo sistemos, tačiau, mano galingesnius alternatyvas.