Smartsupp

Smartsupp

Smartsupp pokalbiai leidžia jums pradėti asmeninį pokalbį su jūsų lankytojams ir paversti juos į laimingų klientų. Pasirinkite vieną iš populiariausių pokalbių sprendimų Europoje, naudojamų 283 000 interneto parduotuvių ir interneto svetainėse. Žr išsamią lankytojų info galingas interneto prietaisų skydelio. Pokalbiai su klientais ant mūsų mobiliųjų programų eiti tiek "iOS" ir "Android". Užsiimti lankytojų per automatinius pranešimus. Išmatuokite savo klientų aptarnavimo kokybę su detalia statistika. Gauk geresnį supratimą apie klientų elgesį dėka lankytojo įrašymo. Jūsų klientai naršote jūsų svetainę dabar. Sukurti nemokamą paskyrą www.smartsupp.com ir pradėti kalbasi su jais šiandien. Smartsupp daro Monitoring svetainės lankytojus ir išlaikyti nuolat bendrauti su jais lengviausia tai gali būti ir už didelę kainą. Nemokamai, galite kalbėtis su neribotą skaičių svečiams ir turėti neribotą skaičių agentų kalbėtis su lankytojais. Smartsupp naudoja "Google Analytics", kad sekti, kaip svetainės lankytojai mato svetainėje ir ką jie ieško, todėl tai padeda įsitikinti kiekvienas lankytojas į svetainę yra rasti ką jie ieško ir gauti sprendimą dėl bet kokių klausimų, jie gali turėti , Jei jūsų svetainė sutalpinti į klientų, kad tartų skirtingi, ar skirtingų, kalbų skaičių, jums gali turėti su įkurti automatizuotas pranešimus kaip automatizuotos pranešimai negali perjungti kalbas klausimą. Be to, jei yra kada nors laikas, kai jūsų agentai negali atsakyti į lankytojo pranešimų prašymu, nėra būdas reaguoti į juos po to ir padaryti juos jaustis pripažino. Tai gali būti klientų aptarnavimo klausimas, kaip klientai gali jaustis ignoruojamas ar nepageidaujamas. Priešingu atveju, Smartsupp suteikia geriausios sprendimas efektyviai bendrauti su bet lankytojų į savo svetainę.

Parsisiųsti Smartsupp
Funkcijos Smartsupp
Google Analytics CRM integravimas pritaikymas žinių bazės Įprastiniai pranešimai failo pasidalijimo Kalbėtis Trečiosios šalies integracija Kalbėtis Funkcionalumas Automatinės Pranešimai Gyvas pokalbis Įprastiniai paviljonai forumas Reguliarieji ataskaitos veiklos žurnalas Agentas susidūrimo aptikimo auditorija segmentavimas Konservuoti atsakymai Bendradarbiavimo Komanda Gautieji bendruomenės portalas pokalbis Paieška Pasirinktinis Bilietų Statusai Klientų Vartotojo profiliai Įprastiniai agentas vaidmenys Įprastiniai Bilietų formos Pašto kampanijos kūrimas Įspėjimai ir Pranešimai Sąskaitos ir kontaktai Sutartys ir SLA Grafinis Panelės laimė Reitingai pranešimo Taisyklės Ataskaitos ir Panelės Savitarnos portalas paslaugų Escalations Socialinė žiniasklaida palaikymas Laiku pagrįsti veiksmai darbo eigos Taisyklės "Android iOS" programa Archyvas Atsijungęs Pranešimai audito Prisijungti Išplėstinė interneto klientų agentas Paveikslėlis atstumu Žinutės Kalbėtis Bot Kalbėtis Filtravimas Kalbėtis Statusai Kalbėtis perdavimas filtruotas Paieška pokalbis istorija pokalbis Maršrutai Pasirinktinis pokalbiai Žymos Individualizuotos paleidiklius Lengvas Pokalbiai pervedimai Paprasta naudoti sąsaja paštas Užfiksuoti Siųskite Tolesni Gamification Failų perdavimo metu Chat Atvykstamasis pašto adresas klausimas geba Įdedamas Pagalba widget Pagalbos centras Hibridiniai bilietai Integruota žaidimo mechanika Pažangios Šlamštas Filtras In-app pranešimų Visas puslapis Prisiimti Programoje Apklausos Pažangios integracija
Savybės Smartsupp
  • Išplėsta statistika
  • Įprastiniai pokalbiai langas
  • Klientų pasitenkinimas įvertinimas
  • Automatinės pranešimai
  • Mobilus programos
  • Nuorodos (konservuotų atsakymai)
  • Integracija su e-komercijos platformų
  • Lankytojų įrašymo (sesija pakartojimo)
Argumentai "už" Smartsupp
  • Pokalbiai su svetainės lankytojus, bet kuriuo metu
  • Agentai galite naudoti programą bet kurio įrenginio
  • Sugebėti pamatyti pokalbis poveikį su Google Analytics "
Cons Smartsupp
  • Minusai
  • Nemokamai, galite kalbėtis su neribotą skaičių svečiams ir turėti neribotą skaičių agentų kalbėtis su lankytojais. Smartsupp naudoja "Google Analytics", kad sekti, kaip svetainės lankytojai mato svetainėje ir ką jie ieško, todėl tai padeda įsitikinti kiekvienas lankytojas į svetainę yra rasti ką jie ieško ir gauti sprendimą dėl bet kokių klausimų, jie gali turėti , Jei jūsų svetainė sutalpinti į klientų, kad tartų skirtingi, ar skirtingų, kalbų skaičių, jums gali turėti su įkurti automatizuotas pranešimus kaip automatizuotos pranešimai negali perjungti kalbas klausimą. Be to, jei yra kada nors laikas, kai jūsų agentai negali atsakyti į lankytojo pranešimų prašymu, nėra būdas reaguoti į juos po to ir padaryti juos jaustis pripažino. Tai gali būti klientų aptarnavimo klausimas, kaip klientai gali jaustis ignoruojamas ar nepageidaujamas. Priešingu atveju, Smartsupp suteikia geriausios sprendimas efektyviai bendrauti su bet lankytojų į savo svetainę.
  • Nepavyko atsakinėti į praleistus pokalbiai
  • Nėra dvikalbiai ar daugiakalbiai automatizuotas pranešimai
Smartsupp Video

Alternatyvos Smartsupp

Intercom

Mokama
Telefonspynė, rakinama laiptinė, yra komunikacijos programa, kuri užtikrina verslo savininkas gali naudoti prane ¹ imù paslaugas skatinti pardavimus, klientų aptarnavimo ir padidinti
Parodyk detales

Crisp

freemium
Trapumą yra klientas ryšio programinė įranga, kuri leidžia lengvai savo komanda lengvai bendrauti tiesiogiai su savo klientais. Programinė įranga atvyksta su keliais kainodaros pakopas,
Parodyk detales

Freshdesk

Mokama
Freshdesk padeda Jūsų klientų aptarnavimo komanda konsoliduoti visas savo bendravimo srautus į vieną platformą ir spręsti klausimus, daugiau responsively.
Parodyk detales

Lucky Orange

Mokama
Lucky Oranžinė yra vienas iš geriausių analizės programine įranga, kuri leidžia jums stebėti ir pamatyti, kaip lankytojai sąveikauja su jūsų svetainę. Lucky Oranžinė leidžia užduoti lankytojų
Parodyk detales

Snapengage

Mokama
SnapEngage padeda integruoti pokalbiai funkcionalumą tiesiai į savo svetainę ar interneto pagrindu app.
Parodyk detales

Userlike

Userlike yra pokalbis programinė įranga interneto ir mobiliojo ryšio palaikymą. Pokalbis tapo viena iš populiariausių būdų klientams susisiekti su palaikymo ir Userlike daro jis toks bet
Parodyk detales

Desk.com

Mokama
Desk.com yra programinė įranga, kuri leidžia vartotojui visiškai kontroliuoti savo klientų aptarnavimo iš abiejų darbastalio ir mobiliųjų. Desk.com taip savo socialinės žiniasklaidos
Parodyk detales

Tawk.to

Laisvas
Tawk.to yra nemokama pokalbis app, kuri leidžia jums stebėti ir bendrauti su lankytojais apie savo svetainės ar iš laisvojo pritaikoma puslapyje
Parodyk detales

Olark

freemium
Padarykite savo verslo žmonių, naudojant pokalbis pardavimų, rinkodaros ir klientų aptarnavimo apie jūsų svetainę. Pradėti kalbėti savo klientams šiandien!
Parodyk detales

Kayako

Mokama
Help Desk Software ir Klientų aptarnavimas Programinė įranga, kuri padeda jums būti labiau produktyvus ir kurti klientų lojalumo. Prisijunkite per 131, 000 klientų aptarnavimo herojai ir
Parodyk detales

Zendesk Chat

freemium
Zendesk Kalbėtis yra greičiausias būdas užsiimti savo klientams su gyva pokalbių programine įranga. Išbandykite nemokamai Zendesk ir įdėti visus savo klientų pokalbius vienoje vietoje.
Parodyk detales

LiveAgent

Mokama
Puikus klientų aptarnavimas prasideda geriau Help Desk Software. Pradėkite LiveAgent per 5 minutes.
Parodyk detales

Zoho Desk

Zoho stalas yra kontekstas žino klientų aptarnavimo programinę įrangą, kuri padės jums įdėti savo klientus įmonės širdį. Užsiregistruoti nemokamu bandomuoju.
Parodyk detales

Pure Chat

freemium
Grynas Kalbėtis yra priimtiniausias pokalbis tirpalas mažoms ir vidutinio dydžio komandų ir dabar yra siūlomi visiems NEMOKAMAI! Neribotas pokalbiai. Neribotas vartotojai.
Parodyk detales

Drift

freemium
Dreifas yra pirmaujanti šnekamoji rinkodaros platforma. Su Drift jūsų svetainę, jūs galite paversti savo lankytojus į kvalifikuotų susitikimų naudojant mūsų Bots 24 valandas per parą, 7
Parodyk detales

HappyFox Chat

Pristatome visus naujus HappyFox Dialogas. Gyvas pokalbis programinė prisijungti, įsitraukti ir konvertuoti klientai. 14 dienų nemokamu bandomuoju, Ne Kreditinė kortelė nereikia.
Parodyk detales

UserEngage

Mokama
Pagerinti pardavimus, klientų sėkmės ir rinkodaros procesus su vienu automatizavimo įrankis bendrauti visais kanalais ir surinkti visus duomenis apie jūsų lankytojams.
Parodyk detales