Helprace

Anotacija įrankiai Išplėstinė paieška Google Analytics CRM integravimas pritaikymas žinių bazės Kelių kalbų mobilus Įprastiniai pranešimai Trečiosios šalies integracija API Paieška Funkcionalumas Aktyvumas skydelis Automatinės Pranešimai projektų valdymas Visas tekstas Paieška Vienvietis pasirašyti Išplėstinė SLA turto valdymas Audito seka Pokyčių valdymas incidentų valdymas Gyvas pokalbis Įprastiniai laukai Įprastiniai paviljonai veiklos monitoringas Klientų analizė API forumas POILSIO API SLA valdymas Reguliarieji ataskaitos veiklos žurnalas Agentas susidūrimo aptikimo atsakymas Bot auditorija segmentavimas audito žurnalai Bendruomenė Forumas raštai Įprastiniai atskaitomybės Atsiliepimai valdymas Help Desk "valdymas Net Promoter Score atviros API Vaidmenų pagrindu Panelės Social Media integracija Ad hoc analizė Ad hoc ataskaitų Išplėstinė šakojasi CRM Įspėjimai ir Pranešimai Sąskaitos ir kontaktai atsiskaitymo Sutartys ir SLA Grafinis Panelės laimė Reitingai pranešimo Taisyklės Ataskaitos ir Panelės Savitarnos portalas paslaugų Escalations Socialinė žiniasklaida palaikymas bilietų sistema Laiku pagrįsti veiksmai darbo eigos Taisyklės "Active Directory" Agentas Susidūrimo išvengimas Priedas blokavimas audito Prisijungti Automatizuoti Viskas Įspėjimai Ir Escalations