JIRA Service Desk

Anotacija įrankiai Bylos perdavimas Be sesijos Chat integracijos API Išplėstinė paieška CRM integravimas pritaikymas žinių bazės Įprastiniai pranešimai Trečiosios šalies integracija API Automatinės Pranešimai Visas tekstas Paieška Antivirusinė turto valdymas Audito seka automatizuoti darbo eigos Automatizuota Debesis Atsarginė automatizuota atradimas Pokyčių valdymas Grafikai ir ataskaitos debesis Atsarginė Įprastiniai eigos Escalation Taisyklės IIS stebėsena IT Asset Management " IT Automatika IT bilietų pardavimo sistema incidentų valdymas Vidaus Help Desk " Įprastiniai laukai API forumas POILSIO API SLA valdymas Reguliarieji ataskaitos veiklos žurnalas Agentas susidūrimo aptikimo atsakymas Bot audito žurnalai Konservuoti Veiksmai Konservuoti atsakymai Bendruomenė Forumas bendruomenės portalas Pasirinktinis Bilietų Statusai Įprastiniai agentas vaidmenys Įprastiniai Bilietų formos Siųskite laikymosi Archyvas Įspėjimai ir Pranešimai Sąskaitos ir kontaktai Sutartys ir SLA Grafinis Panelės laimė Reitingai pranešimo Taisyklės Ataskaitos ir Panelės Savitarnos portalas paslaugų Escalations Socialinė žiniasklaida palaikymas Laiku pagrįsti veiksmai darbo eigos Taisyklės CTI integracija filtruotas Paieška Įdedamas Pagalba widget Integruota žaidimo mechanika dinaminis Žinių peraugti bilietai Visas CSS perpardavinėjimas Grupė taisyklės ir Makrokomandos grupė Kontaktai Nuodugnus atskaitomybės