Getfeedback

GetFeedback yra programinės įrangos sistema, kuri leidžia vartotojams gauti grįžtamąjį ryšį iš klientų, turintys klientai imtis tyrimų, kai jie gauna savo produktą ar paslaugą. GetFeedback naudoja Salesforce sekti klientų aptarnavimo metrikos, kaip Net Promoter Score ir klientų pasitenkinimo įsitikinti kiekvienas klientas yra patenkintas savo produktą ar paslaugą, o jei ne, kokie pokyčiai gali būti. Naudojant Salesforce su GetFeedback leidžia vartotojams suspėti su klientų aptarnavimo realiu laiku, kai tik baigsite kalbėti su jais ir tvarkymo savo susirūpinimą siunčiant juos apklausas, stebėti straipsnių, kad komandiruotų įsitikinkite, kad jie turi teigiamą poveikį ir veikia gerai ir sekti klientų pasitenkinimą duomenų ir problemas siekiant supaprastinti klausimus į geriausių agentų jas išspręsti. GetFeedback prasideda 50 $ per mėnesį ir turi nemokamą bandomąją su ne kredito kortelės nereikia. GetFeedback klientų aptarnavimo bendruomenė turi patarimų, kaip iš tiesų sužinoti, kaip naudoti apklausas, padėti su naudojimosi GetFeedback pagrindai ir dažnai užduodamus klausimus ir atsakymus. GetFeedback yra geras pasirinkimas žmonėms su įmonėmis, kurios turi aukščiausios kokybės tyrimus. GetFeedback naudojamas pagal aukšto kalibro klientų daug, ir jūs galite pamatyti, kad kurdami savo asmeninį apklausas. Tyrimai yra labai profesionaliai atrodantį ir yra mobili draugiškas, todėl klientai gali juos bet kur, bet kada ir su Salesforce matome jų atsakymų realaus laiko ir gebėti rasti sprendimus klientų problemas daug greičiau. GetFeedback taip pat stebi klientų pasitenkinimą duomenų, kad būtų galima lengvai matyti problemines sritis ar dėmės, kurios yra ne labai gerai sekasi ir ištaisyti juos ateičiai. GetFeedback gali būti gana brangus Jūs mokate bent 50 $ per mėnesį naudotis šia paslauga, nes yra pigesnių konkurentų variantų daug, bet jūs gaunate tai, ką jūs mokate už ta prasme, kad apklausos jums sukurti su šia programine įranga atrodyti jūs sumokėjo daug ir atrodo tikrai kviečia klientams.