Freshcaller

freemium Browser
Freshcaller

Freshcaller yra šiuolaikinės reimagining mūsų kasdienio telefono sistema klientų aptarnavimo, pardavimų, IT ir HR komandų. Jis veikia kaip centrinis koncentratorius visų telefonų susijusios veiklos organizacijoje, leidžianti įmonėms nesunkiai pradėti savo skambučių centrų per kelias minutes. Pagal būdamas debesis pagrįstas skambučių centro programinės įrangos, Freshcaller leidžia įmonėms visų dydžių paleisti virtualios skambučių centrų nereikės pirkti jokių telefono techninę įrangą. Myli 3000 + klientams, Freshcaller suteikia pagrindinius gebėjimus, pavyzdžiui, pritaikoma balso pašto, kelių lygių IVR (Telefonas medis) sistema, Smart eskalacijos, iš anksto pastatytas ir pagal užsakymą Skambučių centras Analytics Call Recording, kontekstas perdavimo per įrašus, ryšio stebėjimas, Skambinti Maskavimo , skambučio konferencijos, neribotas vienu metu skambučius, ir virtualios telefono numeriai 90 + šalių.

Parsisiųsti Freshcaller
Funkcijos Freshcaller
žinių bazės forumas Reguliarieji ataskaitos veiklos žurnalas Agentas susidūrimo aptikimo Konservuoti atsakymai bendruomenės portalas Pasirinktinis Bilietų Statusai Įprastiniai agentas vaidmenys Įprastiniai Bilietų formos Vaidmenų pagrindu Panelės darbuotojų planavimas filtruotas Paieška Sukibimas stebėsena agentas scenarijus Automatinis skambučių Atgal Individualizuotos Tvarkaraštis ataskaitos Prietaisų skydelis Peržiūros ECHO Klientų Atsiliepimai Mobilios darbo jėgos kontrolė "Multi-Channel ACD Multi-kanalo Imitatorius Kelių kalbų palaikymas kokybės valdymas Realaus laiko Įspėjimai Realaus laiko stebėjimas Perėjimas Šablonai Lavinant Maršrutai "Smart Gautieji Strateginis planavimas Priežiūros On-the-go Įdedamas Pagalba widget Integruota žaidimo mechanika Susiję bilietai Pokalbis kanalas kelių produktų palaikymas portalo pritaikymas SLA Priminimai scenarijus Automatika Vienvietis pasirašyti SSO "Smart Automatizavimas bilietų Eksportas Web-based GUI Svečiams Darbo jėgos Analytics " darbuotojų valdymas Darbuotojų Mobilus Pagalba darbuotojų optimizavimas
Savybės Freshcaller
  • IVR
  • Skambučių įrašymas
  • Virtualūs telefonai
  • live skydelis
  • Skambučių Maskavimo
  • SLM
  • Darbo valandos
  • Balso paštas
Freshcaller Video

Alternatyvos Freshcaller

Freshdesk

Freshdesk

Mokama
Freshdesk padeda Jūsų klientų aptarnavimo komanda konsoliduoti visas savo bendravimo srautus į vieną platformą ir spręsti klausimus, daugiau responsively.
Parodyk detales
LiveAgent

LiveAgent

Mokama
LiveAgent padeda įmonėms gerinti klientų sąveikas elektroniniu paštu, pokalbis, telefonu ir socialinių tinklų. Įmonės kaip BMW, "Huawei", O2 arba Forbesfone Naudojimo LiveAgent
Parodyk detales
JustCall

JustCall

Mokama
JustCall yra programa, kuri leidžia įmonėms naudotis debesų pagrįstas skambučių paslaugą keletą svarbių funkcijų, kad programa puikiai tinka pardavimų komandas, taip pat paramos grupes.
Parodyk detales
3CX Phone System

3CX Phone System

freemium
Parsisiųsti naujos kartos VoIP Verslo Telefonas sistema atnešė į Jūsų 3CX nemokamai. 3CX yra pilnai vieningųjų ryšių sprendimas visiškai su softphones ir smartfon Apps "Android"
Parodyk detales
Aspect Workforce Management

Aspect Workforce Management
Aspektas Programinė įranga yra pirmaujanti tiekėja visiškai integruota sąveikos su klientais valdymą, darbuotojų optimizavimas, back-office ir apdovanojimai debesų sprendimų.
Parodyk detales
NICE inContact

NICE inContact
Gaukite Staklės Consulting ataskaita atspausdinti ant debesų kontaktinių centrų.
Parodyk detales