Helpninja
Paprasta paramos sistema visą savo komandoje Tradicinė siųsti gali būti itin svarūs, kai turite kelis pašto dėžutes ir komandą valdyti savo klientų užklausas. Su HelpNinja tai taip paprasta, kaip naudojant elektroninio pašto, bet su galimybe jį valdyti kartu su savo komanda. Tai padeda jums kategorizuoti ir įtvirtinti įvairius rūpesčius savo klientams. Ir jūsų klientams jo tą patį elektroninio pašto adresą ir jie net nežino naudojate sistemą juos elektroniniu paštu.
Parsisiųsti Helpninja
Funkcijos Helpninja
žinių bazės
forumas
Reguliarieji ataskaitos
veiklos žurnalas
Agentas susidūrimo aptikimo
Konservuoti atsakymai
bendruomenės portalas
Pasirinktinis Bilietų Statusai
Įprastiniai agentas vaidmenys
Įprastiniai Bilietų formos
Vaidmenų pagrindu Panelės
filtruotas Paieška
Įdedamas Pagalba widget
Integruota žaidimo mechanika
Susiję bilietai
Pokalbis kanalas
kelių produktų palaikymas
portalo pritaikymas
SLA Priminimai
scenarijus Automatika
Vienvietis pasirašyti SSO
"Smart Automatizavimas
bilietų Eksportas
Savybės Helpninja
- dokumentai
- Gyvas pokalbis
- Pagalbos tarnyba
- socialinė pašto dėžutę
- Išsaugoti atsakymai
- susidūrimo nustatymo
- Automatinis atsakymas
- darbo eigos
Alternatyvos Helpninja
Freshdesk
Mokama
Freshdesk padeda Jūsų klientų aptarnavimo komanda konsoliduoti visas savo bendravimo srautus į vieną platformą ir spręsti klausimus, daugiau responsively.
Parodyk detales