Discourse
Kai jums reikia programinės įrangos platformą, kuri leidžia jums efektyviau bendrauti ir aktyviau bendradarbiauti tiesiogiai su savo klientais, diskursas yra kombinacija forumo ir elektroninio pašto adresų sąrašas valdymo sistemų suteikia įrankius, jūs paklausa.
- Butas struktūra forumo platforma su begalinis slinkimą
- Integruotos prisijungimai už socialinės žiniasklaidos ir besiūlių paramos CRM platformos
- Parama ženkliukų, jaustukų, ir kitų bendrų socialinių elementų
- Lengva naudoti funkcijos daug didesnis out of the box, nei kitų BB platformų
- Atviro kodo struktūra leidžia didžiulį lankstumo
- Paprasta nustatyti
- Gali būti naudojamas tik su virtualų privatų serverį
- Hostingo paslaugos gali būti brangūs
Kai diskursas pirmą kartą pasirodė rinkoje 2013 metais, tai reiškė gana svarbų žingsnį nuo modelių, kurie anksčiau dominavo dizaino filosofiją Message Board plėtros rinkoje. Populiariausias platformas, pavyzdžiui, phpBB ir Simple Machines, ir diskurso ištraukė daug iš standartų buvo nustatytas tos skelbimų lentos. Jis naudoja horizontaliai, o ne su sriegiu struktūrą, tariamą būtinumą, kai bando bendrauti su klientais tiesiogiai, bet nukrypimą nuo Populiarios sužadėtuvių platformas, pavyzdžiui, Reddit ir Digg tendencija. Kur diskursas pavyko taip efektyviai atskirti save nuo konkurencijos yra su savo stora integracijos funkcijų išpopuliarino socialinės medijos programinės įrangos, iš esmės modernizuoti forumo formatą šiuolaikinio dieną be griauti pagrindus, kad pagaminti šias platformas stiprius pirmoje vietoje. Pirmas dalykas, jūs pastebėsite, apie diskursas, kaip lengvai ji yra įdiegti ir sukonfigūruoti. Nesvarbu, ar jūs ieškote nustatyti ventiliatoriaus dienoraštyje savo mėgstamą aistra ar sukurti reiškia jūsų klientai verstis vienas su kitu ir gauti ryšį su savo klientų aptarnavimo skyriuose, galite turėti kažką gražaus ieško ir veikia ne kartą. Kaip ir dauguma forumo programinės įrangos, projektavimo pagrindai diskurse yra stiprus, todėl pritaikyti, kad ji atitiktų asmenybę norite, kad jūsų forumas perteikti galima atlikti tik su trupučiu HTML ir CSS supratimo. Skirtingai nei daugelis jos šiuolaikinių forumo platformų, diskursas yra pastatytas iš Ruby on Rails, o ne nuo PHP. Bet tai tas socialinės žiniasklaidos funkcijų, kurios tikrai leidžia diskursas blizgesį. Iš esmės, diskursas vartotojo sąsaja neatrodo, kad skiriasi nuo konkurentų. Jūsų sąsaja gali būti suskirstyti į bet forumuose ir sub forumų daugiau tvarkingai suskirstyti savo turinį ir vadovauti savo klientus, kur jūs norite, kad jie būtų skaičius, bet gyvenimo kokybės variantų, kad būtų lengviau naršyti apskritai, ypač mobiliųjų prietaisų , Begalinė slinkimo reiškia, kad jūsų klientai gali praleisti mažiau laiko aplankys puslapius ir puslapių turinį. Taip pat yra išmaniųjų funkcijų, kurios padeda klientams bendrauti su pokalbių skaičius. Iš į forumą pokalbio populiarumas gali būti žymimas su siūlais, o protingas pranešimai informuoti jus, kai kas nors pamini savo vardą arba reaguoja į rašydami. Štai puikus pasirinkimas klientų aptarnavimo pakartojimų, kurie nori likti viršuje savo vartotojų poreikius, ir tai efektyviai derinama su labai protingas ir tvirtą paieškos parinkčių. Bendrinimo parinktis yra įdėta tiesiai į bet kokį pokalbio, o vartotojai gaus pranešimus, kai kas nors atsakys į jų paštu arba pamini savo vardą. Diskursas yra atviro kodo platforma, o tai reiškia, kad jūs galite pritaikyti jį savo širdžiai arba traukti iš naudotojų sugeneruotas pratęsimų skaičius. Taip pat yra gimtoji integracija Wit populiarių platformų, pavyzdžiui, anglies dulkių, Zendesk ir Patreon skaičius.