Urban Airship
Miesto dirižablis yra klientų dalyvavimas platforma, skirta naudoti kelis kanalus padidinti išlaikymą ir pardavimus. Žymūs įmonės, naudoti šią programinę įrangą yra AccuWeather, Adidas, Alaska Airlines, Bankinter, Carlson Rezido, Caesars Entertainment, Prancūzija televiziją, "Home Depot" Jet Airways "," NBC News ", naujienos UK, Paytm, Redbox Regal Cinemas, laivų Direct, Showtime, dangus, Starwood Hotels and Resorts, Univision, JAV teniso asociacija, "The Wall Street Journal", William Hill ir Zillow, tarp šimtų kitų.
- Ši programinė įranga gali užsiimti klientus per kiekvieną savo patirtimi žingsnio su klientu prekės ženklą
- Mobile App "Užduoties: Miesto dirižablis naudoja pranešimą push siųsti svarbius pranešimus tiesiai klientui kaip jie naršantys svetainėje mobiliojo prietaiso.
- Ji taip pat apima funkcionalumą klientas užsiimti pokalbį su atstovu dešinėje ekrano
- Yra daug dokumentų ir išteklių, įskaitant programinės įrangos kūrimo rinkiniai, kodas bibliotekų ir API nuoroda, galima
- Atspirties planas, kad rankenos iki 1000 vartotojai yra nemokama, su ribotu funkcionalumu
- Daugiau pažangių paketai yra pagrįstai įkainoti, svyruoja nuo $ 99 ir 349 $ per mėnesį
- Įmonės turėtų būti atsargūs, ne užvaldyti klientui ir panika juos išjungti, nes ši paslauga yra neįtikėtinai daug galios
Klientų išlaikymas, pasitenkinimas ir pardavimas - moderniai žinomas kaip Customer Relationship Management arba CRM - yra šilčiausias temą, kai ji ateina į tekinimo negyvą verslą į kitas didelis dalykas. Šimtai programinės įrangos sprendimai popped up pastarąjį dešimtmetį, siekiant padėti įmonėms valdyti CRM ir pasirinkimas gali būti itin svarūs. Miesto dirižablis užsibrėžė išsiskiria atsižvelgiant ultra asmeninį požiūrį į verslo klientų korespondencijos. Atstovas gali peržiūrėti klientams šiuo metu tiria prekės ženklą ir bendrauti su jais nei automatizavimo ar, kai laikas yra teisė. Rep, kas tampa tarsi skaitmeninės Durininkas, turi prieigą prie pranešimų centro programą sekti visų vykstančių susirašinėjimo su klientais ir analizės prietaisų skydelio savo mobiliajame prietaise neatsilikti nuo svarbių duomenų. Išminties programuotojai gali naudoti Urban dirižablis API sukurti pasirinktinį programinę įrangą, kuri gali individualizuoti klientų patirtį.